NUESTRO COMPROMISO CON LOS MAS ALTOS NIVELES DE EXCELENCIA

Aquí, en el Hotel Oro Verde Guayaquil, nuestro objetivo es ser reconocidos formalmente, como líderes en la industria. ¡Y no somos los únicos! Nuestro hotel ha obtenido reconocimiento y distinciones internacionales y fue seleccionado ganador en la categoría “Hotel líder de Ecuador” de los premios World Travel Awards en 2005, 2006, 2007 ,2008 y 2009. “Hotel de negocios líder de América del Sur” de los World Travel Awards en 2006. “Hotel de negocios líder en Ecuador” de los World Travel Awards en 2007 ,2008y 2009.

Los premios World Travel Awards son premios de viajes y turismo, muy codiciados, por su renombre y prestigio. Los ganadores son evaluados por un panel internacional, en base a la calidad de la atención que perciben sus clientes. Nuestro principal objetivo ha sido siempre brindar la mejor atención al cliente, y seguirá siéndolo en el futuro.

Para demostrar su fuerte compromiso con la calidad y el medio ambiente en el que vivimos, el Hotel Oro Verde en Guayaquil, Ecuador está orgulloso de ser el único hotel en el mundo que cuenta con las siguientes cuatro certificaciones en forma simultánea:

Smart Voyager

Smart Voyager es un programa de certificación de turismo sostenible, que otorga su sello de aprobación a hoteles y operadores de turismo, en toda América del Sur, que cumplen con un conjunto de estrictas normas para la protección del medio ambiente, la vida salvaje, el bienestar de los trabajadores y las comunidades locales. Las normas de Smart Voyager tienen como objetivo minimizar el impacto del turismo en el medio ambiente y fueron diseñadas en colaboración con científicos, expertos en conservación y operadores de turismo, y cubren una amplia variedad de inquietudes sociales y ambientales.

ISO 14001

2004 Sistema de Gestión Ambiental:  Esta certificación describe un conjunto de normas para la gestión del medio ambiente dentro del hotel. El objetivo de la norma es reducir la huella ambiental de una empresa y disminuir la contaminación y la devastación que ésta produce. La versión más reciente de ISO 14001 fue publicada en 2004 por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que está representada por comisiones en todo el mundo.

ISO 9001

2000 Gestión de Calidad:  Esta certificación brinda una cantidad de requisitos que debe cumplir una organización para lograr la satisfacción del cliente, a través de productos constantes y servicios que respondan a las expectativas del cliente. Esto incluye un requisito de constante perfeccionamiento del Sistema de Gestión de Calidad.

OHSAS 18001

1999 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional:  Nuestra conformidad con el OHSAS 18001 garantiza que empleados, huéspedes y demás partes en cuestión, estén expuestos a la menor cantidad posible de riesgos, mientras que la certificación de terceras partes garantiza que tomemos medidas para evitar accidentes y situaciones de riesgo, por medio del uso de un sistema integral y efectivamente implementado.

Esta certificación demuestra nuestro compromiso hacia la salud ocupacional y la seguridad de nuestros empleados y huéspedes por igual.

Miembro de IGTOA

Asociación Internacional de Tour Operadores de las Islas Galápagos

Empresas que sin fines de lucro estén interesadas en ayudar a preservar las Islas Galápagos.

La certificación y el mantenimiento de las certificaciones permiten que el Hotel Oro Verde en Guayaquil, Ecuador, sostenga un fuerte compromiso en las áreas de calidad, medio ambiente, salud, seguridad y responsabilidad social.